キャンセルについての想い | 北千住の美容室・ヘアサロン | pejite|

【予約のお願い】

 

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いつもpejiteをご利用いただきましてありがとうございますm(__)m

ここ最近、当日の直前でのキャンセルが相次いでしまい、今日もキャンセルで時間ができてしまったので、キャンセルについてのブログです。

 

まず、大前提としてキャンセルすること自体は仕方のない事って思っていますし、自分たちもする可能性があることだし、しょうがないな～って思っています。

特にここ最近の時勢もあるので、体調不良などの場合は、お大事にしてくださいって心から思っています。

 

ただ、出来るだけ早く伝えてもらえれば、お断りしてしまう予約も減りますし、キャンセル待ちで待って頂いているお客様へ連絡もできます。

 

pejiteみたいに小さな美容室だと、ひとりのお客様のキャンセルによる損失も大きいです。

STAFFの給料がちょっとだけ減ってしまったりもします。

 

美容師の中ではよく話題に上がる事なのですが、キャンセル料をいただくべきなのではないのか？っていう事。

飛行機もホテルも旅館も、キャンプ場も結婚式場も、アーティストのライブも、

自分都合のキャンセルの場合はキャンセル料が発生したり、お金が全額戻ってこないことって普通ですよね。

美容室もそうするべきなのではないかって、飲食店でも少し前に話題になったりしていたことです。

 

実際にキャンセル料が発生する美容室も美容師も増えてきているみたいです。

小さい美容室や個人事業主でやっている美容師にとって、お客様のキャンセルによるダメージはそこそこ大きいのです😢

 

なのでpejiteは、はじめにも書きましたが、キャンセル自体はしょうがないって認識ですが、

もし早めにキャンセルがわかっているようなら、なるべく早めの方が助かります。

あと、少しだけでもこちらの想いも理解しておいていただけるようなら、泣いて喜びます＼( ‘ω’)／

 

 

pejiteはお客様にご来店していただく事で、成り立っています

もちろん今まで通り、急な体調不良などで、当日キャンセルがそやむを得ない場合などはご連絡を頂ければ大丈夫です。

こちらが至らない点がたくさんあるのも重々承知していますし、毎日反省しています。改善していけるように励みます。

これからの円滑なサロン運営、サービス向上のため、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

 

なんだか上手にまとまっていないブログになってしまいました💦すみません。

 

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